Datenschutzerklärung für www.polster-pohl.de
I. Name und Anschrift des Verantwortlichen
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:
II. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Den Datenschutzbeauftragten des Verantwortlichen erreichen Sie über
III. Allgemeines zur Datenverarbeitung
1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
3. Datenlöschung und Speicherdauer
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
IV. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:
- Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
- Das Betriebssystem des Nutzers
- Den Internet-Service-Provider des Nutzers
- Die IP-Adresse des Nutzers
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
- Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden
Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.
Ihre Daten werden an Empfänger außerhalb unseres Unternehmens weitergeleitet, mit denen Auftragsverarbeitungsvereinbarungen entsprechend Art. 28 DS-GVO abgeschlossen wurden Wir verwenden für das Hosten und den Betrieb unserer Website einen technischen Dienstleister mit Sitz und Servern in Deutschland.
2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.
Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.
In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.
Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.
5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.
V. Verarbeitung von Daten aus Ihren Endgeräten
Wir verwenden bei Ihrer Nutzung unserer Website Cookies für verschiedene Funktionen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Cookies sind Textdateien oder Informationen in einer Datenbank, die auf Ihrer Festplatte gespeichert und dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet werden, sodass der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen können. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen, sondern dienen primär dazu, das Internetangebot schneller und nutzerfreundlicher auszugestalten und Sie bei einem späteren Besuch wiederzuerkennen. Sie können in den Einstellungen Ihres Browsers die gesetzten Cookies und die Laufzeiten jederzeit einsehen und die Cookies manuell löschen. Sie haben bei Aufruf unserer Website und jederzeit später die Wahl, ob Sie den Einsatz von einzelnen oder allen Zusatzfunktionen generell zulassen möchten. Änderungen können Sie in Ihren Browsereinstellungen oder über unseren Consent-Manager vornehmen.
Diese Website nutzt folgende Arten von Cookies:
- Transiente Cookies, insbesondere Session-Cookies, werden bei Schließen des Browsers oder durch Ausloggen automatisiert gelöscht. Sie enthalten eine sog. Session-ID und lassen sich verschiedenen Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen.
- Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die je nach Cookie unterschiedlich festgelegt ist.
Zwingende, zur Anzeige der Website technisch notwendige Funktionen
Der technische Aufbau der Website erfordert es, dass wir Techniken, insbesondere Cookies, nutzen. Ohne diese Techniken kann unsere Website nicht (vollständig korrekt) angezeigt werden oder die Support-Funktionen nicht ermöglicht werden. Dabei handelt es sich grundsätzlich um transiente Cookies, die nach Ende Ihres Website-Besuchs, spätestens bei Schließen Ihres Browsers, gelöscht werden. Diese Cookies können Sie nicht abwählen, wenn Sie unsere Website nutzen möchten. Die einzelnen Cookies sind im Consent-Manager ersichtlich. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.
Optionale Funktionen
Verschiedene Cookies nutzen wir nur nach Ihrer Einwilligung, die Sie über den Consent-Manager auswählen können. Die Funktionen werden nur im Falle Ihrer Zustimmung aktiviert und können insbesondere dazu dienen, dass wir die Besuche auf unserer Website analysieren und verbessern können, Ihnen die Bedienung über verschiedene Browser oder Endgeräte zu erleichtern, oder Sie bei einem Besuch wiederzuerkennen. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO. Der Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich, ohne dass davon die Zulässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird.
Weitere Informationen dazu, welche Cookies wir für technisch notwendige Funktionen einsetzen und zu den von uns genutzten Funktionen, die Sie jeweils einzeln über den Consent-Manager auswählen und wieder widerrufen können, finden Sie hier.
Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unsere Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.
VI. Cookie Consent Manager
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Für einige Anwendungen auf unserer Webseite ist die Einholung Ihrer vorherigen Einwilligung erforderlich, bspw. für die Einbindung externer Streaminginhalte wie YouTube. Hierfür setzen wir den Cookie-Consent-Manager CCM19 ein. Über den Cookie-Consent-Manager können Sie entweder der Verarbeitung Ihrer Endgeräteinformationen und personenbezogenen Daten mittels Cookies oder sonstige Tracking-Technologien zu den im Cookie-Consent-Manager aufgeführten Verarbeitungszwecken ganz oder teilweise zuzustimmen oder diese ganz oder teilweise ablehnen. Die von Ihnen vorgenommenen Einstellungen können auch im Nachhinein von Ihnen geändert werden. Auf diese Weise können wir die von Ihnen erteilte Zustimmung bei allen nachfolgenden Seitenabrufen und zukünftigen Benutzersitzungen automatisch lesen und berücksichtigen. Im Zuge der Nutzung unseres Cookie-Consent-Managers werden folgende personenbezogene Daten sowie Informationen der verwendeten Endgeräte durch uns verarbeitet:
- Kundendaten: Einstellungen im Consent Manager
- Userdaten:
- Consent Daten (Consent ID, Uhrzeit des Consents, Opt-in. Opt-out, Banner Sprache, Kunden Einstellungen im Banner – Consent Daten, Template)
- Device Daten (HTTP Agent, HTTP Referrer, HTTP Page)
- anomysierte IP Daten, IP Adresse im 24h Rollover in Logfiles
- Browserdaten (Version)
Für die Nutzung des Cookie-Consent-Manager CCM19 setzen wir auf die Dienste der Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn, die Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag auf einem in Deutschland gehosteten Server für uns speichern. Dieser Dienstleister ist sorgfältig ausgewählt, an unsere Weisungen gebunden und wird regelmäßig kontrolliert. Ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag mit der Papoo Software & Media GmbH, liegt vor.
2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die vorgenannte Datenverarbeitung mittels unseres Cookie-Consent-Managers CCM19 erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebene Pflicht zur Einholung Ihrer Einwilligungen für den Einsatz von Cookies zu erfüllen. Hierfür ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-GVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Im Übrigen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO die Rechtsgrundlage. Unsere berechtigten Interessen an der Verarbeitung liegen in der Speicherung der Nutzereinstellungen und Präferenzen in Bezug auf den Einsatz von Cookies, der Auswertung der Einwilligungsquoten und Dokumentation der Einwilligungen.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Das Consent-Management Tool CCM19 setzen wir zur Einholung, Verwaltung und datenschutzkonformen Dokumentation Ihrer Einwilligung in den Einsatz bestimmter Technologien sowie in die Speicherung von Cookies auf Ihrem Endgerät ein. Die Verarbeitung erfolgt also zur Speicherung und Verwaltung Ihrer individuellen Einwilligungseinstellungen sowie zum technischen Ausspielen Ihrer gewählten Präferenzen. Darüber hinaus dient sie dem Nachweis erteilter oder widerrufener Einwilligungen und der Vermeidung wiederholter Einblendungen des Cookie-Banners entsprechend Ihrer Auswahl.
4. Dauer der Speicherung
Das bei der Anwendung von CCM 19 eingesetzte permanente Cookie namens „ccm_consent“ wird automatisiert nach 12 Monaten gelöscht, sofern Sie dieses nicht vorher über die Browsereinstellung löschen.
5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
In den Einstellungen Ihres Internetbrowsers können Sie das bereits gespeicherte Cookie „ccm_consent“ oder alle Cookies der betreffenden Domain jederzeit wieder löschen. Alternativ können Sie Ihre Cookie-Erklärung auf unserer Website jederzeit ändern oder widerrufen. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.
VII. Einbindung von YouTube Videos
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wir haben auf unserer Website an verschiedenen Stellen YouTube-Videos eingebunden, die auf YouTube.com gespeichert sind und von unserer Website aus direkt abspielbar sind. Die Videoplattform YouTube wird von der YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA betrieben, einem Tochterunternehmen der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Auf dieser Website wurde der erweiterte Datenschutzmodus für die Einbettung von Youtube-Videos aktiviert, so dass nach Anbieterangaben keine Informationen über die Besucher unserer Website übermittelt oder gespeichert werden, wenn diese nicht das Video abspielen. Erst wenn der Besucher in unserem Consent-Manager (Einwilligungsverwaltung) seine Zustimmung erteilt hat und das Video abspielt, wird eine direkte Verbindung zu den Servern von YouTube in den USA hergestellt. Der Consent-Manager wird angezeigt, bevor das Videovorschaubild mit Play-Button eingeblendet wird. Mit Erteilung der Einwilligung werden unabhängig davon, ob Sie in einem Nutzerkonto bei YouTube oder Google eingeloggt sind, der Abruf der Videoinhalte erfasst und verschiedene Nutzerinformationen an YouTube übertragen, etwa:
- IP-Adresse des Nutzers
- Browser-Typ/-Version
- Verwendetes Betriebssystem
- Uhrzeit der Serveranfrage
- Häufigkeit von Seitenaufrufen
- Betrachtetes Video
- Referrer-URL, d. h. Website, von der aus der Zugriff erfolgt
Wenn Sie bei Google oder YouTube eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung zu Ihrem Profil nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung unseres Einwilligungs-Buttons ausloggen. YouTube verarbeitet Ihre Daten (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Marktforschung, bedarfsgerechten Werbung, Gestaltung seiner Website und/oder um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Gegen die Bildung eines Nutzerprofils über Ihre Person steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu, wobei Sie sich zu dessen Ausübung bitte unmittelbar an YouTube, bzw. Google wenden müssen. Weitere Informationen zum Umgang von Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung der YouTube LLC (als Google-Tochtergesellschaft) unter: policies.google.com/privacy und unter: www.youtube.com/intl/de_be/howyoutubeworks/privacy .
Die beim Abruf der YouTube Videos erhobenen Daten werden auf Servern von Google, auch in den USA, verarbeitet. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt nach Art. 45 Abs. 1 DSGVO auf Grundlage des Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Für diese Fälle hat sich Google LLC und seine Tochterunternehmen dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) unterworfen.
2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Anzeige der Videos ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO, die Einbindung der YouTube Videos erfolgt also nur nach Ihrer Einwilligung.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Einbindung der YouTube Videos erfolgt, damit unsere Webseitenbesucher die Videos direkt auf unserer Webseite abspielen lassen können. Dadurch können wir unseren Onlineauftritt ansprechender und informativer gestalten.
4. Dauer der Speicherung
Wenn Sie uns über unseren Consent-Manager auf unserer Webseite Ihre Zustimmung zu der vorstehend beschriebenen Datenverarbeitung erteilen, werden auf Ihrem Endgerät verschiedene Cookies gesetzt . Diese Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen bzw. sie sich automatisch löschen. Ihre Einwilligung sowie die Nutzereinstellungen werden von uns für die Dauer von maximal einem Jahr gespeichert und anschließend automatisiert gelöscht.
5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Um die Cookie Einwilligung zu ändern oder zu widerrufen, können Sie in den Einstellungen Ihres Internetbrowsers die bereits gespeicherten YouTube-Cookies oder alle Cookies der betreffenden Domain jederzeit wieder löschen. Alternativ können Sie Ihre Cookie-Erklärung auf unserer Website jederzeit ändern oder widerrufen. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.
VIII. Newsletter
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit einen kostenfreien Newsletter zu abonnieren. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt.
- E-Mail-Adresse
- Freiwillig: Nachname, Anrede
Zudem werden folgende Daten bei der Anmeldung erhoben:
- Datum und Uhrzeit der Registrierung
Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Anmeldevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Zur Gewährleistung einer einverständlichen Newsletter-Versendung nutzen wir das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren. Im Zuge dessen lässt sich der potentielle Empfänger in einen Verteiler aufnehmen. Anschließend erhält der Nutzer durch eine Bestätigungs-E-Mail die Möglichkeit, die Anmeldung rechtssicher zu bestätigen. Nur wenn die Bestätigung erfolgt, wird die Adresse aktiv in den Verteiler aufgenommen. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und Angebote.
Ihre Daten werden an Empfänger außerhalb unseres Unternehmens weitergeleitet, mit denen Auftragsverarbeitungsvereinbarungen entsprechend Art. 28 DS-GVO abgeschlossen wurden:
Wir verwenden im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung für den Versand von Newslettern den Online-Dienst eines externen Dienstleisters, nämlich Newsletter2Go. Ihre Daten werden dabei an die Newsletter2Go GmbH mit Sitz und Servern in Deutschland übermittelt. Newsletter2Go ist es dabei untersagt, Ihre Daten zu verkaufen und für andere Zwecke, als für den Versand von Newslettern zu nutzen. Newsletter2Go ist ein deutscher, zertifizierter Anbieter, welcher nach den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes ausgewählt wurde. Weitere Informationen finden Sie hier: brevo.com/de/newsletter2go
Im Übrigen erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet. Wir geben Daten nicht an Unternehmen mit Sitz außerhalb der Europäischen Union weiter.
2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletters durch den Nutzer ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir benötigen diese Informationen, um zu überprüfen, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Die Erhebung der E-Mail-Adresse des Nutzers dient dazu, den Newsletter zuzustellen. Die Erhebung sonstiger personenbezogener Daten im Rahmen des Anmeldevorgangs dient dazu, einen Missbrauch der Dienste oder der verwendeten E-Mail-Adresse zu verhindern.
4. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die E-Mail-Adresse des Nutzers wird demnach solange gespeichert, wie das Abonnement des Newsletters aktiv ist. Die sonstigen im Rahmen des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten werden in der Regel nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.
5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Das Abonnement des Newsletters kann durch den betroffenen Nutzer jederzeit gekündigt werden. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender „Abmelden“- Link. Mit der Abmeldung wird auch die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters widerrufen, ebenso die Einwilligung der Speicherung der während des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten.
IX. Newsletter Tracking
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Im Rahmen der Anmeldung für den Empfang unserer Newsletter wird im Rahmen des Anmeldevorgangs auch Ihre Einwilligung für das Tracken der Newsletter eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.
Die Newsletter enthalten einen sog. „web-beacon“, d.h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von dem Server unseres Diensleisters Newsletter2Go GmbH abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben.
Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unser Bestreben, noch das von Newsletter2Go GmbH, einzelne Nutzer zu beobachten.
2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletters durch den Nutzer ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DS
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die durch die vorgenannten „web beacons“ erhobenen Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand der Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt.
Die Informationen, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden dienen uns dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.
4. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die o.g. erhobenen personenbezogenen Daten werden in der Regel nach einer Frist von 7 Tagen gelöscht.
5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Sie können Ihre Einwilligung in das Newsletter-Tracking widerrufen, in dem Sie den Newsletter abmelden, d.h. Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten für den Newsletterversand widerrufen (s.o.). Ein getrennter Widerruf des Versandes via Newsletter2Go GmbH oder der statistischen Auswertung ist leider nicht möglich.
X. Websiteanalysedienste
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Webseite setzen wir den Webanalysedienst Matomo ein, um statistische Informationen über das Nutzungsverhalten der Besucher unserer Webseite zu erlangen und auszuwerten. Mithilfe dieser Analysen wollen wir unsere Webseite verbessern und für unsere Nutzer attraktiv gestalten. Bei Matomo handelt es sich um eine Open-Source Software. Die Datenschutzinformationen von Matomo können Sie hier einsehen: matomo.org/privacy-policy . Wir betreiben die Matomo-Anwendung innerhalb unserer IT-Infrastruktur, d. h. die Softwareanwendung liegt auf unseren Servern in Deutschland. Eine Weiterverarbeitung der erfassten Nutzerinformationen durch Matomo zu eigenen Zwecken erfolgt nicht. Wir nutzen Matomo in einer Version, die für die Webanalyse Cookies benötigt. Wenn Sie beim Besuch unserer Webseite in unserem Consent-Manager (Einwilligungsverwaltung) Ihre Zustimmung in die Websiteanalyse mittels Matomo erteilen, werden Analysecookies auf Ihrem Endgerät platziert. Über diese Cookies verarbeiten wir folgende Nutzerdaten:
- Technische Informationen (anonymisierte IP-Adresse [z.B. 192.168.xxx.xxx], pseudonymisierte Benutzer-ID Betriebssystem, Browser-Typ und -Version, Sprach- und Ländereinstellungen des Browsers, Standort des aufrufenden Endgeräts, Bildschirmauflösung, Geräteinformationen)
- Besuchsverhalten (anonymisierte Bestellnummern, Besuchte Seiten und Verweildauer, Anzahl der Seitenaufrufe pro Besuch, Klickpfad, d. h. Reihenfolge der besuchten Seiten, Ein- und Ausstiegsseiten, Besuchsdauer insgesamt, Absprungrate [Bounce Rate])
- Herkunftsinformationen (Referrer-URL, d. h. Website, von der aus der Zugriff erfolgt, Suchmaschinen und verwendete Suchbegriffe, Direkte Aufrufe vs. Aufrufe über Links, UTM-Parameter, d. h. Kampagnen-Parameter)
- Zeitbezogene Daten (Datum und Uhrzeit der Besuche, Zeitzone des Nutzers, Wiederkehrende vs. neue Besucher, Häufigkeit der Besuche)
2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Nutzung von Matomo bildet Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die Analyse Ihres Nutzerverhaltens erfolgt daher nur, wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu erteilt haben.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verwendung des Analyse-Dienstes erfolgt zu dem Zweck, die Qualität unserer Website und ihre Inhalte zu verbessern. Durch die Matomo-Anwendung erfahren wir, wie die Website genutzt wird und können so unser Angebot stetig optimieren.
4. Dauer der Speicherung
Die von uns infolge der Website-Analyse mit Matomo erhobenen Daten werden nach einer Dauer von 6 Monaten von unseren Servern gelöscht.
5. Widerspruch und Beseitigungsmöglichkeit
Sie können die Erfassung und Analyse Ihres Nutzerverhaltens durch Matomo verhindern, indem Sie die Einwilligung in das Setzen der Matomo Cookies verweigern, bzw. eine zunächst erteilte Einwilligung widerrufen. Um die Cookie Einwilligung zu ändern oder zu widerrufen, können Sie in den Einstellungen Ihres Internetbrowsers die bereits gespeicherten Matomo-Cookies oder alle Cookies der betreffenden Domain jederzeit wieder löschen. Alternativ können Sie Ihre Cookie-Erklärung im Consent-Manager auf unserer Website jederzeit ändern oder widerrufen. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.
XI. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind (* = Pflichtfeld)
- Anrede, Vorname, Nachname*
- Adressdaten (Ort, PLZ, Straße, Hausnummer)*
- Telefon*
- E-Mail*
- Anliegen (Dropdown-Menü mit 2 Themenbereichen zur Auswahl)*
- Betreff
- Nachricht*
Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:
- Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme/Registrierung
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.
Ihre Daten werden an Empfänger außerhalb unseres Unternehmens weitergeleitet, mit denen Auftragsverarbeitungsvereinbarungen entsprechend Art. 28 DS-GVO abgeschlossen wurden: Wir verwenden für das Hosten und den Betrieb unserer Website einen Dienstleister. Im Übrigen erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.
2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.
Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.
4. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.
Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.
5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, der Speicherung seiner personenbezogenen Daten zu widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden.
Der Widerspruch kann formfrei erfolgen. Sie erleichtern uns die schnelle Bearbeitung eines Widerspruchs, wenn Sie unsere Mail-Adresse datenschutz@polster-pohl.de verwenden mit dem Betreff „Widerspruch" unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Adresse.
XII. Reise-Buchungsanfragen
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Sie haben die Möglichkeit, auf unserer Website verbindliche Buchungsanfragen auszulösen. In diesem Zusammenhang besteht die Möglichkeit, systematisch nach Reiseart, Katalog, Land, Reisedatum (Beginn, Ende) oder freiem Suchbegriff online Reisen zu suchen und nach Auswahl einer Reise eine Buchungsanfrage zu stellen. Hierbei werden folgende Daten abgefragt (* = Pflichtangabe):
- Persönliche Angaben
- Kundennummer (falls vorhanden)
- Anrede*
- Vorname*
- Nachname*
- Geburtsdatum*
- PLZ/Ort*
- Straße*
- Telefon*
- E-Mail*
- Reisedetails*
- Personen-Anzahl
- Anzahl Einzelzimmer für je 1 Person
- Anzahl Doppelzimmer für je 2 Personen
- Anzahl DZ mit Zustellbett für 3 Personen
- Reisende (jeweils mit Vorname, Nachname, Geburtsdatum)
- zubuchbare Leistungen (Option /Anzahl Pers.)
- Sicherheit*
- den Polster & Pohl Reiserücktrittskostenschutz
- eine private Auslandskrankenversicherung
- keinen Reiseversicherungsschutz
- Anmerkungen
- Akzeptanz AGB*
Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:
- Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme/Registrierung
Ihre Daten werden an verschiedene Empfänger innerhalb unseres Unternehmens zur Bearbeitung im Rahmen der Vertragsdurchführung weitergeleitet, u.a. Sekretariat, Busfahrer, Finanzbuchhaltung etc.
Ihre Daten werden auch an Empfänger außerhalb unseres Unternehmens weitergeleitet, mit denen Auftragsverarbeitungsvereinbarungen entsprechend Art. 28 DS-GVO abgeschlossen wurden, nämlich:
- Hoster unserer Website
- Aktenvernichter
- Lettershop
Soweit dies nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO für die Abwicklung des Vertrages mit Ihnen erforderlich ist, werden Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergegeben. Hierzu gehört insbesondere die Weitergabe an freiberufliche Busfahrer, Hotels, Restaurants, Versicherungen etc. Die weitergegebenen Daten dürfen von dem Dritten ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet werden.
Wir geben Daten nur mit Ihrer Erlaubnis an Unternehmen mit Sitz außerhalb der Europäischen Union weiter, es sei denn es dient der Durchführung der Reise.
2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten dienen zur Vorbereitung des Abschluss eines Reisevertrages. Daneben erheben wir Ihre Daten im Rahmen der Interessenabwägung (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO).
3. Zweck der Datenverarbeitung
a) Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten zum Zweck der Vertragsdurchführung und zur Erfüllung unserer vertraglichen und vorvertraglichen Pflichten (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO), insbesondere
- um unseren Kunden identifizieren zu können;
- zur Korrespondenz mit Ihnen;
- zur Rechnungsstellung;
- zur Abwicklung von evtl. vorliegenden Haftungsansprüchen sowie der Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen Sie.
Die Datenverarbeitung ist zu den genannten Zwecken für die angemessene Bearbeitung des Vertrags über eine Reiseleistung und für die beidseitige Erfüllung von Verpflichtungen aus dem Vertrag erforderlich.
b) Daneben erheben wir Ihre Daten im Rahmen der Interessenabwägung (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO), u.a. zur
- Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks direkter Kundenansprache
- Werbung oder Markt- und Meinungsforschung, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben,
- Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten,
- Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT Betriebs unseres Unternehmens,
- Verhinderung und Aufklärung von Straftaten,
- Risikosteuerung.
4. Dauer der Speicherung
Die für die Durchführung des Reisevertrages von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wir sie für diesen Zweck erforderlich sind und danach gelöscht, es sei denn, dass wir nach Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-GVO aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder Sie in eine darüber hinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO eingewilligt haben.
Im Einzelfall ist ein längere Speicherung zur Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften erforderlich. Nach den §§ 195 ff des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) können diese Verjährungsfristen bis zu 30 Jahre betragen, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist 3 Jahre beträgt und die Verjährungsfrist des Reisenden aus einem Reisevertrag 2 Jahre (§ 651g Abs. 2 BGB).
5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Soweit die erhobenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b zur Vertragsdurchführung erhoben werden, ist ein Widerspruch nicht möglich. Der Vertrag könnte ansonsten von uns nicht durchgeführt werden.
Soweit die Datenverarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO beruht, können Sie bei uns jederzeit der Verwendung Ihrer Daten widersprechen (Art. 14 Abs. 2 Buchstabe c in Verbindung mit Art. 21 DS-GVO). Der Widerspruch kann formfrei erfolgen. Sie erleichtern uns die schnelle Bearbeitung eines Widerspruchs, wenn Sie unsere Mail-Adresse datenschutz@polster-pohl.de verwenden mit dem Betreff „Widerspruch" unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Adresse.
XIII. Katalog-Bestellungen
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Sie haben die Möglichkeit, sich über unsere Website Kataloge zuschicken zu lassen. In diesem Zusammenhang besteht die Möglichkeit, Kataloge auszusuchen und anschließend eine Kataloggestellung auszulösen. Hierbei werden folgende Daten abgefragt (* = Pflichtangabe):
- Anrede/ Vorname/ Name*
- Straße/ Hausnr.*
- PLZ/ Ort*
- Telefon*
- E-Mail*
Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:
- Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme/Registrierung
Ihre Daten werden an verschiedene Empfänger innerhalb unseres Unternehmens zur Bearbeitung im Rahmen der Vertragsdurchführung weitergeleitet, u.a. Sekretariat, Busfahrer, Finanzbuchhaltung etc.
Ihre Daten werden auch an Empfänger außerhalb unseres Unternehmens weitergeleitet, mit denen Auftragsverarbeitungsvereinbarungen entsprechend Art. 28 DS-GVO abgeschlossen wurden, nämlich:
- Hoster unserer Website
- Aktenvernichter
- Druckerei und Lettershop
- Postversender
An sonstige Dritte und an Unternehmen mit Sitz außerhalb der Europäischen Union geben wir diese Daten nicht weiter.
2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten dienen zur Erfüllung unseres Bestellvertrages betr. einen Katalog und zur Vorbereitung des Abschlusses eines Reisevertrages. Daneben erheben wir Ihre Daten im Rahmen der Interessenabwägung (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO).
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten zum Zweck der Vertragsdurchführung und zur Erfüllung unserer vertraglichen und vorvertraglichen Pflichten (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO), insbesondere zur Korrespondenz mit Ihnen.
Daneben erheben wir Ihre Daten im Rahmen der Interessenabwägung (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO), u.a. zur
- Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks direkter Kundenansprache
- Werbung oder Markt- und Meinungsforschung, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben
4. Dauer der Speicherung
Die für die Durchführung des Bestellvertrages von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wir sie für diesen Zweck erforderlich sind und danach gelöscht, es sei denn, dass wir nach Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-GVO aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder Sie in eine darüber hinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO eingewilligt haben.
Soweit wir uns für die Verwendung der Daten auf ein berechtigtes Interesse berufen (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO), werden die Daten gelöscht, sobald dieses Interesse entfallen ist oder ggf. nach Einlegung eines Widerspruchs.
5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Soweit die erhobenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b zur Vertragsdurchführung erhoben werden, ist ein Widerspruch nicht möglich. Der Vertrag könnte ansonsten von uns nicht durchgeführt werden.
Soweit die Datenverarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO beruht, können Sie bei uns jederzeit der Verwendung Ihrer Daten widersprechen (Art. 14 Abs. 2 Buchstabe c in Verbindung mit Art. 21 DS-GVO). Der Widerspruch kann formfrei erfolgen. Sie erleichtern uns die schnelle Bearbeitung eines Widerspruchs, wenn Sie unsere Mail-Adresse datenschutz@polster-pohl.de verwenden mit dem Betreff „Widerspruch" unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Adresse.
XIV. Busanmietung
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Sie haben die Möglichkeit, auf unserer Website unverbindliche Anfragen zur Anmietung eines Busses auszulösen. In diesem Zusammenhang werden folgende Daten abgefragt (* = Pflichtangabe):
- Persönliche Angaben
- Firma/ Schule/ Verein
- Vorname/ Name
- Straße/ Hausnr.
- PLZ/ Ort
- Telefon
- Reisedaten
- Reiseziel/ Land
- Personenanzahl
- Abfahrt
- Straße/ Hausnr.
- PLZ/ Ort
- Datum
- Uhrzeit
- Rückfahrt
- Straße/ Hausnr.
- PLZ/ Ort
- Datum
- Uhrzeit
- Bemerkungen / gewünschte Zusatzleistungen (z. B. Reiseleiter/ gastron. Wünsche/ Stadtführungen/ Eintrittskarten/ Hotel/ sonstiges)
Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:
- Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme/Registrierung
Ihre Daten werden an verschiedene Empfänger innerhalb unseres Unternehmens zur Bearbeitung im Rahmen der Bearbeitung der Anfrage weitergeleitet, u.a. Sekretariat, Busfahrer, Finanzbuchhaltung etc.
Ihre Daten werden auch an Empfänger außerhalb unseres Unternehmens weitergeleitet, mit denen Auftragsverarbeitungsvereinbarungen entsprechend Art. 28 DS-GVO abgeschlossen wurden, nämlich:
- Hoster unserer Website
- Aktenvernichter
- Lettershop
Soweit dies nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO für die Abwicklung des Vertrages mit Ihnen erforderlich ist, werden Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergegeben. Hierzu gehört insbesondere die Weitergabe an Busfahrer und Unternehmen sowie die Erbringer von gewünschten Zusatzleistungen. Die weitergegebenen Daten dürfen von dem Dritten ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet werden. Wir geben Daten nur mit Ihrer Erlaubnis an Unternehmen mit Sitz außerhalb der Europäischen Union weiter, es sei denn es dient der Durchführung der Reise.
2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten dienen zur Vorbereitung des Abschluss eines Busanmietungsvertrages. Daneben erheben wir Ihre Daten im Rahmen der Interessenabwägung (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO).
3. Zweck der Datenverarbeitung
a) Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten zum Zweck der Vertragsdurchführung und zur Erfüllung unserer vertraglichen und vorvertraglichen Pflichten (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO), insbesondere
- um unseren Kunden identifizieren zu können;
- zur Korrespondenz mit Ihnen;
- zur Rechnungsstellung;
- zur Abwicklung von evtl. vorliegenden Haftungsansprüchen sowie der Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen Sie.
Die Datenverarbeitung ist zu den genannten Zwecken für die angemessene Bearbeitung des Vertrags über eine Busanmietung und für die beidseitige Erfüllung von Verpflichtungen aus dem Vertrag erforderlich.
b) Daneben erheben wir Ihre Daten im Rahmen der Interessenabwägung (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO), u.a. zur
- Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks direkter Kundenansprache
- Werbung oder Markt- und Meinungsforschung, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben,
- Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten,
- Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT Betriebs unseres Unternehmens,
- Verhinderung und Aufklärung von Straftaten,
- Risikosteuerung.
Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.
4. Dauer der Speicherung
Die für die Durchführung des Reisevertrages von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wir sie für diesen Zweck erforderlich sind und danach gelöscht, es sei denn, dass wir nach Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-GVO aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder Sie in eine darüber hinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO eingewilligt haben.
Im Einzelfall ist ein längere Speicherung zur Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften erforderlich. Nach den §§ 195 ff des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) können diese Verjährungsfristen bis zu 30 Jahre betragen, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist 3 Jahre beträgt und die Verjährungsfrist des Reisenden aus einem Reisevertrag 2 Jahre (§ 651g Abs. 2 BGB).
Im Übrigen werden die Daten gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Anfrageformulars ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist, insbesondere weil es nicht zur Annmietung eines Buses gekommen ist.
Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.
5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Soweit die erhobenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b zur Vertragsdurchführung erhoben werden, ist ein Widerspruch nicht möglich. Der Vertrag könnte ansonsten von uns nicht durchgeführt werden.
Soweit die Datenverarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO beruht, können Sie bei uns jederzeit der Verwendung Ihrer Daten widersprechen (Art. 14 Abs. 2 Buchstabe c in Verbindung mit Art. 21 DS-GVO). Der Widerspruch kann formfrei erfolgen. Der Widerspruch kann formfrei erfolgen. Sie erleichtern uns die schnelle Bearbeitung eines Widerspruchs, wenn Sie unsere Mail-Adresse datenschutz@polster-pohl.de verwenden mit dem Betreff „Widerspruch" unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Adresse.
XV. Google reCAPTCHA
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Im Zusammenhang mit den auf unserer Website bereitgestellten Online-Formularen setzen wir den Dienst Google reCAPTCHA ein. Anbieter ist die Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google reCAPTCHA dient zur Unterscheidung, ob eine Dateneingabe durch eine natürliche Person oder durch maschinelle und automatisierte Verarbeitung erfolgt. Hierdurch können wir verhindern, dass automatisierte Programme (sog. Bots) unsere Formulare missbräuchlich nutzen, etwa indem sie Spam-Nachrichten versenden oder durch massenhafte Anfragen die Funktionsfähigkeit unserer Website beeinträchtigen.
Wenn Sie die Online-Formulare auf unserer Webseite nutzen möchten, müssen Sie das Textfeld "Ich bin kein Roboter" anklicken und anschließend ein Bilderrätsel lösen. Dabei prüft Google zunächst, ob in Ihrem Browser bereits ein Identifikations-Cookie hinterlegt ist. Ist dies nicht der Fall, platziert Google ein solches Cookie. Über dieses Cookie namens „_GRECAPTCHA“ kann Ihr Nutzerverhalten über mehrere Webseiten hinweg verfolgt werden. Zudem werden verschiedene Nutzerdaten an Google übertragen. Anhand der Nutzerdaten analysiert Google das Besucherverhalten und berechnet, wie wahrscheinlich es ist, dass Sie ein menschlicher Nutzer sind. Google sichert zu, dass die mit dem Dienst Google reCAPTCHA erfassten Nutzerdaten nur zur ordnungsgemäßen Absicherung der Webseite vor automatisierten Angriffen und nicht für andere Zwecke verwendet werden. Zur Analyse des Nutzerverhaltens können insbesondere folgende Daten an Google übermittelt werden:
- Technische Informationen (IP-Adresse des Nutzers, Informationen über das verwendete Betriebssystem und den verwendeten Browsertyp, Geräteinformationen, Standort und Spracheinstellungen des aufrufenden Endgeräts, Installierte Browser Plug-Ins und Javascript-Objekte)
- Besuchsverhalten (Besuchte Seiten und Verweildauer, Klickpfad, d. h. Reihenfolge der besuchten Seiten, Mausbewegungen und Tastaturanschläge)
- Herkunftsinformationen (Referrer-URL, d. h. Website, von der aus der Zugriff erfolgt)
- Zeitbezogene Daten (Datum und Uhrzeit des Besuchs)
Die Google Ireland Ltd. verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten bei der Erbringung des Dienstes Google reCAPTCHA in unserem Auftrag und ist dabei an unsere Weisungen gebunden. Wir haben einen entsprechenden Auftragsverarbeitungsvertrag mit der Google Ireland Ltd. geschlossen. Für den Fall, dass Google Ihre personenbezogenen Daten in Drittländer außerhalb des Geltungsbereichs der DS-GVO übermittelt, erfolgt dies nach Angaben von Google nur auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen oder geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DS-GVO (z. B. Standardvertragsklauseln).
2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns im Rahmen des Dienstes Google reCAPTCHA ist bei Vorliegen Ihrer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Abgesehen davon haben wir auch ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO, unser Webangebot mittels Google reCAPTCHA vor einer missbräuchlichen automatisierten Nutzung zu schützen – auch um eine hohe Verfügbarkeit für unsere Besucher sicherstellen.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Der Einsatz von Google reCAPTCHA dient der Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Website. Insbesondere soll überprüft werden, ob Eingaben durch eine natürliche Person erfolgen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung. Dadurch schützen wir unsere Website vor Spam, automatisierten Angriffen und unbefugter Ausspähung. Der Einsatz von Google reCAPTCHA dient zudem einer guten Erreichbarkeit der Webseite für unsere Nutzer.
4. Dauer der Speicherung
Das permanente Cookie namens „_GRECAPTCHA“ von Google wird automatisiert nach 180 Tagen gelöscht, sofern Sie dieses nicht vorher über die Browsereinstellung löschen.
5. Widerspruch und Beseitigungsmöglichkeit
Um die Cookie Einwilligung zu ändern oder zu widerrufen, können Sie in den Einstellungen des Internetbrowsers das bereits gespeicherte Cookie „_GRECAPTCHA“ oder alle Cookies der betreffenden Domain jederzeit wieder löschen. Bitte beachten Sie, dass eine Nutzung unserer Onlineformulare ohne Einwilligung in die Datenverarbeitung im Rahmen des Dienstes Google reCAPTCHA leider nicht möglich ist, da wir auf die Feststellung der individuellen Willensgetragenheit von Handlungen im Internet und der Vermeidung von Missbrauch und Spam angewiesen sind. Sie haben in diesem Fall aber die Möglichkeit, uns Ihr Anliegen telefonisch oder per E-Mail mitzuteilen.
XVI. Unsere Auftritte in sozialen Netzwerken
Wir haben verschiedene Auftritte in sog. Social-Media-Plattformen. Die Auftritte betreiben wir bei folgenden Anbietern:
- Social-Media-Plattform „Facebook“, die von dem Anbieter Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird, unter der URL www.facebook.com/polsterpohl
- Social-Media-Plattform „Instagram“, die von dem Anbieter Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird, unter der URL www.instagram.com/polster_pohl_reisen
Wir greifen für diese Informationsdienste auf die technischen Plattformen und die Dienste der jeweiligen Anbieter zurück. Wir sind nicht der originäre Anbieter dieser Plattformen. Die vorgenannten Anbieter verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten alleinverantwortlich.
Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung, Rechtsgrundlage
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie unsere Auftritte bei den genannten Social-Media-Plattformen und die dort angebotenen Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (zB Kommentieren, Teilen, Bewerten). Bei Besuch unserer Auftritte erfassen die Anbieter der Social-Media-Plattformen ua Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem Endgerät vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um Nutzerprofile anhand Ihrer Präferenzen und Interessen zu erstellen und Ihnen darauf abgestimmte Werbung (innerhalb und außerhalb der Social-Media-Plattformen) anzuzeigen sowie um uns als Betreiber der Accounts statistische Informationen über die Interaktion mit uns zur Verfügung zu stellen.
Wir als Betreiber dieser Unternehmensauftritte verarbeiten darüber hinaus nur die Daten aus Ihrer Nutzung unseres Dienstes, die Sie uns bereitstellen und eine Interaktion erfordern. Wenn Sie bspw. eine Frage stellen, die wir nur per E-Mail beantworten können, werden wir Ihre Informationen entsprechend der allgemeinen Grundsätze unserer Datenverarbeitung speichern, die wir in dieser Datenschutzerklärung beschreiben. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten auf der Social-Media-Plattform ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.
Die in diesem Zusammenhang von Ihnen verarbeiteten Daten und Nutzungsinhalte werden von den jeweiligen Plattformbetreibern in Eigenverantwortung auch zu eigenen Zwecken verarbeitet und dabei ggf. in Länder außerhalb der Europäischen Union, insbesondere die USA, übertragen. Die erhobenen Informationen werden auf Servern der Anbieter, auch außerhalb Europas, gespeichert. Für diese Fälle hat sich der jeweilige Anbieter dem EU-U. S.-Privacy-Framework unterworfen. Sollte der Anbieter nicht zertifiziert sein, haben wird sog. Standarddatenschutzklauseln vereinbart, deren Zweck die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus im Drittland ist. Uns ist nicht bekannt, in welcher Weise die Social-Media-Plattformen die Daten aus Ihrem Besuch unseres Accounts und Interaktion mit unseren Beiträgen für eigene Zwecke verwenden, wie lange diese Daten gespeichert werden und ob Daten an Dritte weitergegeben werden. Die Datenverarbeitung kann sich danach unterscheiden, ob Sie bei dem sozialen Netzwerk registriert und angemeldet sind oder als nicht-registrierter und/oder nicht-angemeldeter Nutzer die Seite besuchen. Beim Zugriff auf einen Beitrag oder den Account wird die Ihrem Endgerät zugeteilte IP-Adresse an den Anbieter der Social-Media-Plattform übermittelt. Wenn Sie als Nutzer aktuell angemeldet sind, kann über ein Cookie auf Ihrem Endgerät nachvollzogen werden, wie Sie sich im Netz bewegt haben. Über in Webseiten eingebundene Buttons ist es den Plattformen möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten Seiten zu erfassen und Ihrem jeweiligen Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung auf Sie zugeschnitten angeboten werden. Wenn Sie das vermeiden möchten, sollten Sie sich abmelden bzw. die Funktion „angemeldet bleiben“ deaktivieren, die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser neu starten.
Zweck der Datenverarbeitung
Wir greifen für diese Informationsdienste auf die technischen Plattformen der oben genannten Diensteanbieter zurück, um über unser Unternehmen, unsere Produkte und Leistungen zu informieren, und mit Interessierten in Kontakt zu treten. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Dauer der Speicherung
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung gestellt haben, aus Ihrer Nutzung unserer Unternehmensseite oder die Sie uns aktiv über eine persönliche Nachricht auf unserem Profil mitteilen, welche wir zur Beantwortung Ihres Anliegens speichern, werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Alle öffentlichen Posts durch Sie auf einer unserer Social-Media Präsenzen bleiben zeitlich unbegrenzt in der Timeline bestehen, es sei denn wir löschen diese aufgrund einer Aktualisierung des zugrundeliegenden Themas, eines Rechtsverstoßes oder Verstoßes gegen unsere Leitlinien oder Sie löschen den Post selbst wieder. Wir haben auf die Dauer der Aufbewahrung Ihrer Daten durch den jeweiligen Betreiber der Plattform selbst keinen Einwirkungsmöglichkeiten. Es gelten daher hierzu ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Betreibers. Facebook gibt in seinen Datenschutz-Richtlinien an, dass die Daten gelöscht werden, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie Ihr Profil löschen.
Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich sowohl an uns oder an den Anbieter der Social-Media-Plattform wenden. Soweit eine Partei nicht für die Beantwortung zuständig ist oder die Informationen von der anderen Partei erhalten muss, werden wir oder der Anbieter Ihre Anfrage an den jeweiligen Partner weiterleiten. Bitte wenden Sie sich für Fragen über die Profilbildung, Verarbeitung Ihrer Daten bei Nutzung der Website direkt an den Betreiber der Social-Media-Plattform. Bei Fragen zu der Verarbeitung Ihrer Interaktion mit uns auf unserer Seite, schreiben Sie an die oben von uns angegebenen Kontaktdaten.
Die Datenschutzerklärung der jeweiligen Plattformen fügen wir Ihnen nachfolgend ein. Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten sowie zu den Einstellmöglichkeiten für Werbeanzeigen.
Facebook:
- www.facebook.com/about/privacy (Englisch)
- de-de.facebook.com/about/privacy (Deutsch)
Instagram:
- www.facebook.com/about/privacy (Englisch)
- de-de.facebook.com/about/privacy (Deutsch)
XVII. Rechte der betroffenen Person
Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:
1. Auskunftsrecht
Sie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden.
Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von dem Verantwortlichen über folgende Informationen Auskunft verlangen:
- die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
- die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden;
- die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden;
- die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer;
- das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
- das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
- alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden;
- das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.
Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.
2. Recht auf Berichtigung
Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen.
3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen:
- wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden personenbezogenen für eine Dauer bestreiten, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;
- die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;
- der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder
- wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen überwiegen.
Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet bevor die Einschränkung aufgehoben wird.
4. Recht auf Löschung
a) Löschungspflicht
Sie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
- Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
- Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
- Sie legen gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
- Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
- Die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
- Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.
b) Information an Dritte
Hat der Verantwortliche die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und ist er gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.
c) Ausnahmen
Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist
- zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
- aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO;
- für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gem. Art. 89 Abs. 1 DSGVO, soweit das unter Abschnitt a) genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder
- zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
5. Recht auf Unterrichtung
Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.
6. Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern
- die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und
- die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.
7. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Der Widerspruch kann formfrei erfolgen. Sie erleichtern uns die schnelle Bearbeitung eines Widerspruchs, wenn Sie unsere Mail-Adresse datenschutz@polster-pohl.de verwenden mit dem Betreff „Widerspruch" unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Adresse.
Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.
8. Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung
Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
9. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.